Web Hostings Domains

Términos y condiciones generales.

Términos y condiciones generales de WHD, versión 1.5

1. Ámbito de aplicación, modificaciones.

Las presentes condiciones generales de contratación de Web Hostings Domains (en adelante WHD) se aplicarán a todos los servicios de WHD.

1.1 WHD proporciona todos los servicios exclusivamente en base a las presentes condiciones generales de contratación. Ello es aplicable, particularmente, incluso si el cliente tiene sus propias condiciones generales de contratación y si éstas contienen disposiciones contrarias o diferentes a las condiciones generales aquí expuestas. Las presentes condiciones generales de contratación tienen validez también cuando WHD, teniendo conocimiento de las condiciones contrarias o diferentes del cliente con respecto a las condiciones aquí expuestas, realice el contrato sin hacer salvedades.

1.2 WHD podrá modificar estas condiciones generales con un plazo de preaviso razonable. De no oponerse el cliente dentro del plazo establecido por WHD a dicha modificación, ésta se considerará aceptada. En la notificación de la modificación WHD advertirá al cliente que la modificación se hará válida si no formula su oposición dentro del plazo establecido.

1.3 WHD publicará el texto completo de las condiciones generales de contratación tras comunicar un enlace mediante el que se pueda acceder a dicho texto completo en Internet.

2. Relación contractual, comienzo del contrato.

2.1 La conclusión de un contrato implica que los datos del cliente queden completa y correctamente especificados.

2.2 El contrato entra en vigor con la publicación de la web así como la activación del subdominio elegido, el mismo estará asociado al dominio de primer nivel: business-cuba.com

3. Prestaciones de WHD.

3.1 El alcance de prestaciones de los distintos servicios se deduce de la descripción del servicio en su redacción vigente en el momento en el que fue contratado.

3.2 WHD advierte al cliente que en sus prestaciones proporcionadas pueden surgir limitaciones o perturbaciones que quedan fuera de la esfera de influencia de WHD. Esto se refiere especialmente a actividades de terceros que no actúan por orden de WHD, a condiciones técnicas de Internet que quedan fuera del alcance de WHD, así como a razones de fuerza mayor. Asimismo el hardware y software o la infraestructura técnica utilizada por el cliente pueden tener efectos sobre las prestaciones proporcionadas por WHD. En caso que tales circunstancias tengan influencia sobre la disponibilidad o funcionalidad de las prestaciones proporcionadas por WHD, ello no afectará la conformidad contractual de la prestación proporcionada por WHD.

3.3 Con el fin de garantizar la seguridad del servicio de las redes y mantener la integridad de las mismas, la interoperabilidad de los servicios y la protección de los datos, WHD lleva a cabo un mantenimiento regular de sus sistemas. Con esta finalidad podrá suspender o limitar temporalmente sus prestaciones teniendo en consideración las necesidades del cliente y siempre que tales medidas se vean justificadas por razones objetivas. WHD realizará los trabajos de mantenimiento, en la medida de lo posible, en períodos de escasa utilización. En caso de que la suspensión o limitación temporal de las prestaciones tuviera que mantenerse por más tiempo, WHD informará al cliente previamente sobre el carácter, el alcance y la duración de las molestias, siempre que ello sea objetivamente posible de acuerdo con las circunstancias y que la notificación no retrase la eliminación de las interrupciones que ya se hayan producido.

3.4 WHD puede elegir libremente la infraestructura técnica que utiliza y puede cambiarla en cualquier momento, al igual que los servicios provistos por terceros, así como determinado hardware o software. El uso de una determinada infraestructura y servicios se entenderá como parte integrante del contrato solamente si queda especificado en la descripción de los servicios.

3.5 En cualquier caso WHD puede modificar sus prestaciones observando un plazo de preaviso razonable. De no oponerse el cliente dentro de un plazo razonable a establecer por WHD a dicha modificación, ésta se hará válida. En la notificación de la modificación WHD advertirá al cliente que la modificación se hará válida si no formula oposición.

4. Responsabilidad, obligaciones y normas de conducta para el uso de los servicios.

4.1 El cliente ha de indicar todos los datos necesarios de forma completa y correctamente, así como comunicar eventuales cambios sin demora. Esto se refiere especialmente a la dirección postal, la dirección de e-mail y para pagos en concepto de alojamiento, mantenimiento y actualización web.

4.2 WHD podrá enviar las informaciones y aclaraciones relativas a la relación contractual a la dirección de e-mail del cliente. El cliente deberá revisar regularmente los mensajes entregados en la dirección de e-mail que proporcione como dirección de contacto en la relación con WHD.

4.3 El cliente es responsable de que su(s) sub-dominio(s), sus contenidos y demás datos depositados no incumplan con las disposiciones legales ni lesionen los derechos de terceros.

4.4 El cliente se compromete a no ofrecer contenido de corte extremista (especialmente de extrema derecha) o que contengan ofrecimientos pornográficos o de comercio erótico. Esto es válido también cuando tales contenidos se hicieran accesibles mediante hyperlinks u otros enlaces que el cliente coloque en páginas de terceros.

5. Reacción de WHD en caso de infracciones jurídicas y puestas en peligro.

5.1 Si terceras personas acreditan que ciertos contenidos de un sitio web u otros datos depositados en los servidores de WHD lesionan sus derechos o si por indicios objetivos parece probable que por medio de contenidos se vulneren disposiciones legales, WHD podrá bloquear la página web mientras dure la infracción jurídica o el conflicto con terceros acerca de dicha infracción.

5.2 Si la supuesta infracción jurídica es cometida a través de un subdominio, WHD podrá también tomar medidas que hagan imposible el acceso al mismo.

5.3 La pretensión de remuneración de WHD seguirá existiendo durante el tiempo en el que algún servicio esté bloqueado por los motivos anteriormente indicados.

6. Condiciones de pago.

6.1 Los pagos independientes del uso se abonarán por todo el período del contrato con antelación al mismo. Los pagos dependientes del alcance del uso se abonarán al final de cada período de facturación. El cliente realizará sus pagos a un comercial de WHD en el periodo de tiempo establecido.

6.2 WHD podrá modificar los precios con efectos a partir del comienzo del siguiente período de contratación, observando un plazo de preaviso razonable de al menos un mes. De no oponerse el cliente dentro de un plazo razonable a establecer por WHD a dicha modificación, ésta se considerará aceptada. En la notificación de la modificación WHD advertirá al cliente que la modificación se hará válida si no formula oposición.

6.3 De incurrir el cliente en mora en el pago, WHD podrá bloquear sus servicios. No obstante de ello, mantendrá su pretensión de remuneración. En caso de un bloqueo justificado de un servicio de WHD por mora en el pago, para el desbloqueo de dicho servicio WHD podrá poner por condición el pago de unas tasas de tramitación por valor de 30 CUC.

6.4 Si el cliente durante 30 días seguidos se encuentra en mora con el pago de una parte significativa de la remuneración o en un periodo superior a 30 días con el pago de un importe correspondiente a la remuneración, WHD podrá rescindir el contrato por justa causa sin necesidad de preaviso.

6.5 En caso de pagos retrasados WHD podrá exigir por el primer y segundo requerimiento de pago y por cada intento no exitoso del cobro de la factura, unas tasas de tramitación por valor de 15 CUC cada una.

7. Planes de alojamiento.

Precios y Alojamientos Flexibles

Personal

Ideal para proyectos pequeños

10 CUC/ Mes
    Web Hostings Domains
  • 1 sitio web
  • 1 sub-dominio de
    business-cuba.com
  • 500MB SSD
  • 1 página
  • 1 cuenta de correo
    5MB x buzón
  • web responsive
  • 1 certificado SSL
  • Tráfico de datos: ilimitado
  • *Pago por adelantado: 10 CUC
    -garantía de devolución 30 días-

Empresas

Ideal para múltiples proyectos

25 CUC/ Mes
    Web Hostings Domains
  • 1 sitio web
  • 1 tarjeta de visita
  • 2 sub-dominios de
    business-cuba.com
  • 5GB SSD
  • 8 sub-páginas
  • 3 cuentas de correo
    15MB x buzón
  • web responsive
  • 2 certificados SSL
  • Tráfico de datos: ilimitado
  • *Pago por adelantado: 25 CUC
    -garantía de devolución 30 días-

Personal

Ideal para proyectos pequeños

108 CUC/ Año
    Web Hostings Domains
  • 1 sitio web
  • 1 sub-dominio de
    business-cuba.com
  • 500MB SSD
  • 1 página
  • 1 cuenta de correo
    5MB x buzón
  • web responsive
  • 1 certificado SSL
  • Tráfico de datos: ilimitado
  • *Pago por adelantado: 10 CUC
    -garantía de devolución 30 días-

Empresas

Ideal para múltiples proyectos

270 CUC/ Año
    Web Hostings Domains
  • 1 sitio web
  • 1 tarjeta de visita
  • 2 sub-dominios de
    business-cuba.com
  • 5GB SSD
  • 8 sub-páginas
  • 3 cuentas de correo
    15MB x buzón
  • web responsive
  • 2 certificados SSL
  • Tráfico de datos: ilimitado
  • *Pago por adelantado: 25 CUC
    -garantía de devolución 30 días-

* Cada plan de alojamiento tiene una cuota al mes por el servicio de hospedaje web, administración, mantenimiento, copias de seguridad, tráfico y correo electrónico.

* El coste por actualización de datos en el sitio web varía en dependencia de la opción elegida, si el cliente realiza una contratación anual la misma incluye una actualización gratis en los primeros 12 meses de contrato y un 10% de descuento.

8. Planes y actualizaciones.

8.1 Plan Personal.

5CUC x 1 actualización. Hasta 3 fotos (por cada foto adicional se cobra una tarifa de 2.50CUC). Actualización o modificación de uno de los módulos incluidos en su web.

8.2 Plan Negocios.

10CUC x 1 actualización. Hasta 8 fotos (por cada foto adicional se cobra una tarifa de 2.50CUC). Actualización o modificación de uno de los módulos incluidos en su web.

8.3 Plan Empresas.

20CUC x 1 actualización. Hasta 15 fotos (por cada foto adicional se cobra una tarifa de 2.50CUC). Actualización o modificación de uno de los módulos incluidos en su web.

9. Módulos y páginas adicionales para su plan.

9.1 Módulos.

1 módulo + actualización de contenido (3 fotos) 18CUC (pago único).

2 módulos + actualización de contenido (8 fotos) 35CUC (pago único).

* por cada foto adicional se cobra una tarifa de 2.50CUC.

Cuentas de e-mail adicionales.

1 cuenta de e-mail 10MB 5CUC (pago anual).

9.2 Páginas.

1 página adicional + 2 módulos 35CUC (pago único).

2 páginas adicionales + 4 módulos 60CUC (pago único).

10. Copyright

10.1 WHD concede al cliente un derecho de uso simple, temporalmente limitado al período de duración de la correspondiente relación contractual sobre el subdominio, software, programas o scripts propios o ajenos que le hayan sido puestos a su disposición. Queda prohibido conceder derechos de uso a terceros, no permitiéndose particularmente su enajenación. Al finalizarse la relación contractual se borrarán todos los datos del cliente de nuestro sistema así como el subdominio asociado al contrato.

10.2 Por lo demás se aplicarán las condiciones de licencia de los fabricantes en cuestión.

11. Utilización de los datos.

WHD registra y procesa los datos en el marco de los preceptos legales de protección de datos y nunca compartirá sus datos con terceros.

12. Periodo de contratación, rescisión, cancelación del subdominio.

12.1 Los contratos que no tienen un período mínimo de contratación, podrán ser cancelado por alguna de las partes con un mes de antelación.

12.2 Los contratos que tienen un período mínimo de contratación podrán ser cancelados en el plazo de un mes antes de finalizar el período mínimo de contratación. Según la expiración del período mínimo de contratación podrán ser cancelados por alguna de las partes con un mes de antelación.

12.3 Las rescisiones requerirán de la forma escrita, siendo suficiente el envío por e-mail para cumplir tal formalidad. El contrato podrá ser rescindido también a través de uno de nuestros comerciales.

12.4 Tras la finalización del contrato, el/los subdominio/s serán borrados, así como la web asociada al mismo.

12.5 Si WHD legítimamente da por terminado el contrato a causa de mora en los pagos o por una causa justa, podrá encomendar la cancelación de los subdominios en cuestión después de haber transcurrido un periodo razonable, siempre que el cliente no exprese lo contrario.

13. Exoneración de responsabilidad.

El cliente indemniza a WHD por todos los daños que se generen por la infracción de las anteriores regulaciones, siempre y cuando le sea imputable. La indemnización abarca también los gastos razonables de una defensa jurídica necesaria. WHD informará al cliente sin demora si WHD o un tercero van a entablar las correspondientes reclamaciones y dará al cliente la posibilidad de pronunciarse a su respecto.

14. Conclusiones.

Este documento constituye la relación contractual entre usted y WHD y gobierna su uso de los servicios, reemplazando cualquier acuerdo anterior con respecto a la misma materia entre usted y WHD. También podrá estar sujeto a términos y condiciones adicionales que podrán aplicarse cuando use servicios afiliados, contenidos de terceros, software de terceros o servicios adicionales. Si se determina que cualquier parte de este acuerdo es inválido o no aplicable, esa parte deberá interpretarse de una forma coherente con la ley vigente para reflejar, de la forma más cercana posible, las intenciones originales de las partes, y el resto de porciones deberán permanecer en plena vigencia. WHD no será responsable por no cumplir cualquier obligación debido a causas que escapen a su control.

Usted acepta cumplir todas las leyes locales, estatales, federales y nacionales, estatutos, ordenanzas y regulaciones que se apliquen al uso de los servicios. El uso de los Servicios podrá estar sujeto también a otras leyes. Ningún empleado o comercial de WHD tendrá la autoridad de variar este acuerdo. WHD podrá notificarle con respecto a los servicios enviándole un correo electrónico a su dirección de correo electrónico o una carta mediante correo postal a su dirección postal. Los avisos serán vigentes inmediatamente. WHD podrá ponerse en contacto con usted por correo electrónico para enviarle información adicional sobre los servicios. Por la presente, usted otorga a WHD el derecho de tomar las medidas que WHD crea razonablemente necesarias o apropiadas para aplicar y/o verificar el cumplimiento de cualquier parte de este acuerdo.